Эффективная коммуникация пациент-врач

В данном уроке речь пойдет о том, почему коммуникативные навыки врача являются таким же критически важным клиническим инструментом, как диагностическое оборудование или знание фармакологии.

По окончании урока вы будете:

В этом уроке речь пойдет о трех ключевых основах успешного клинического общения, которые переводят теорию в ежедневную практику. 

По окончании урока вы будете:

В данном уроке речь пойдет о конкретных практических умениях, которые составляют основу успешного взаимодействия с пациентами на всех этапах лечения. Мы детально разберем инструменты, доказавшие свою эффективность в клинической практике, и научимся применять их для создания атмосферы доверия, взаимопонимания и терапевтического сотрудничества.

По окончании урока вы будете:

• Уметь применять основные элементы эффективной медицинской коммуникации.
• Распознавать и избегать типичных ошибок в общении, которые снижают эффективность взаимодействия и подрывают доверие.

В данном уроке речь пойдет о стратегиях и конкретных алгоритмах действий для профилактики, деэскалации и разрешения конфликтов, неизбежно возникающих в работе с пациентами и их семьями в условиях стресса, высоких ожиданий и ограниченных ресурсов.

По окончании урока вы сможете:

• Классифицировать основные типы и источники конфликтов в медицинской среде.

• Применять техники раннего распознавания и профилактики эскалации напряженности в общении.

• Уметь проводить сложные беседы, включая сообщение об ошибке или нежелательном исходе.

В данном уроке речь пойдет о том, как осознанное управление своими эмоциями и точное распознавание эмоций пациента становится критически важным клиническим навыком, напрямую влияющим на качество диагностики, эффективность лечения и профессиональное долголетие врача.

По окончании урока вы сможете:

• Определять ключевые компоненты эмоционального интеллекта  в контексте клинических взаимодействий.

• Применять техники моментальной саморегуляции.

• Распознавать скрытые эмоции пациента.